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5 consejos simples para manejar las críticas en el lugar de trabajo como un jefe

5 consejos simples para manejar las críticas en el lugar de trabajo como un jefe


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Incluso cuando haya hecho todo lo que esté en sus manos para hacer las cosas bien en el trabajo, algunos días simplemente no puede ganar con su jefe. Puede que solo sean pequeños fragmentos de comentarios cada vez, pero a lo largo del día, realmente pueden sumar y atraparte desprevenido. Si no aprende cómo manejar esta retroalimentación constructiva desde el principio, podría afectar negativamente su carrera. A nadie le gusta que lo critiquen, y aunque a menudo puede parecer un asalto personal, hay un lado positivo.

¿Alguna vez te detuviste para pensar que este podría ser tu jefe tratando de ayudarte a mejorar? Cuando recibe comentarios, las líneas de comunicación están abiertas y puede mejorar drásticamente su relación de trabajo. De hecho, un estudio realizado por la académica Emily Heaphy y la consultora Marcial Losada en Harvard Business Review descubrió que la retroalimentación negativa es una parte esencial de la mezcla porque "tiene la capacidad de captar la atención de alguien" y "protegerse contra la complacencia".Entonces, antes de ponerse a la defensiva o tener una crisis vergonzosa, aquí hay cinco consejos para manejar las críticas en el trabajo como un jefe.

Recuerda que las críticas te ayudarán a mejorar

¿Alguna vez te detuviste a pensar qué pasaría si tu jefe nunca te diera algún comentario? ¿Cómo mejorarías alguna vez? La crítica es la única forma de tu jefe para ayudarte a crecer profesionalmente. Puede parecer contradictorio, pero su jefe lo empleó por una razón y podría ver su potencial a largo plazo. Su jefe probablemente experimentó una crítica similar durante su propia carrera, por lo que ahora está en la cima. Entonces, si desea avanzar en su papel, comprenda que la crítica es por su propio bien.

No te pongas defensivo nunca

El reflejo natural de su cuerpo durante un ataque es defenderse, pero en este caso, probablemente sea lo peor que podría hacer. No solo empeorará la situación, sino que también podría estancar su carrera profesional. Si los compañeros de trabajo y los gerentes no pueden acercarse a usted con críticas prácticas por temor a un estallido emocional, entonces no mejorará, y eso no es bueno. Solo recuerde no tomarlo personalmente: la crítica en el trabajo es puramente profesional y no un ataque individual. Deja que sea tu motivación intentar un poco más la próxima vez, o simplemente mejorar.

Procese la retroalimentación primero y luego responda

Incluso cuando eres hábil para las críticas, a veces puede venir desde el campo izquierdo cuando menos lo esperas. Antes de responder, tómate un tiempo para digerirlo primero. Piensa en lo que se dijo: ¿Fue justo? ¿Es útil? ¿Cómo puedes mejorar? Luego puede formular una respuesta profesional que no se base solo en la emoción.

Es importante mantenerse tranquilo

Perder la calma nunca es una buena mirada, esté donde esté, así que no permita que su jefe o colegas lo vean enojarse. Es un suicidio profesional. Si eres propenso a calentarte bajo el cuello, entonces personalmente debes trabajar en esto para que no afecte tu empleo. Si aún siente ira, guárdelo para afuera de las paredes y oídos de la oficina, en lugar de elegir un lugar donde pueda desahogarse con un amigo (preferiblemente no con un compañero de trabajo). Muy a menudo es la forma en que se entregaron los comentarios en lugar de los comentarios mismos lo que lo ha afectado, y si esto sucede, debe leer nuestro paso final a continuación.

Tómese el tiempo para discutir el problema y hacer preguntas

Así que has seguido todos nuestros pasos, pero después de considerarlo mucho, aún sientes que los comentarios fueron injustos o inexactos. No se encoja de hombros: como con todo en la vida, la comunicación es clave. Organice una reunión rápida con su jefe para repasarlo; negociar, no tomar represalias. Asegúrese de venir preparado con puntos clave que describan su caso y haga preguntas que analicen sus razones para entregar las críticas. Su jefe lo respetará por priorizar sus comentarios y estar orgulloso de su profesión.

¿Cómo tomas las críticas en el trabajo? Comparte tus consejos en los comentarios.

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Comentarios:

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